ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Можно по-разному напомнить коллегам, что мы «одной крови», у нас общие ценности, цели и причины, по которым мы выбрали этого работодателя. За свою 20-летнюю карьеру, я дважды занималась внутрикорпоративной культурой компаний. И в обоих случаях руководствовалась данными исследований, корпоративными ценностями (реальными и желаемыми) и, конечно же, бизнес-целями заказчиков.

Корпоративы стали своеобразной традицией в России, «данью» компании сотрудникам (или наоборот, в зависимости от культуры и установок в конкретной организации). Часто это дорогое удовольствие, требующее длительной подготовки и значительных вложений, но при этом оно оставляет мимолетный эффект. Можно ли это как-то изменить? В моей практике были и корпоративные праздники с параллельной оценкой софт-скиллс сотрудников, и мероприятия, ориентированные на выявление будущих лидеров и потенциальных управленцев, и корпоративы, созданные для налаживания коммуникации среди сотрудников–интровертов.

«День из жизни киногероя» заключался в том, чтобы организовать празднование Нового года для компании из 450 сотрудников. Все они работали в разных офисах и над разными проектами. Нужно было эмоционально сблизить их между собой, чтобы они обсуждали рабочее взаимодействие не только в «Слаке» и на почте, но и «голосом». Главным инструментом мы сделали яркие эмоции и множество фотографий и видео, которые напоминают сотрудникам о приятном опыте совместных приключений. Два месяца подготовки вылились в 12-часовой экшен, сотни фото, видео и годовой план HR-коммуникации.

Календарь разрабатывался для международной IT-компании с офисами по всему миру. Его идея заключалась в том, чтобы показать, что «айтишник» – это более глобальное понятие, чем страны и национальные особенности. Ребята из мира IT, скорее, отличаются не странами и местом жительства, а своими специализациями – программист, дизайнер, веб-девелопер, тестировщик, системный администратор. Мы стремились показать сотрудникам компании, что у них общая «корпоративная ДНК», и она важнее страны, в которой они работают. При подготовке проекта я встречалась с огромным числом иллюстраторов (именитых и начинающих), пока не нашла «правильного» человека – Дмитрия Нарожного. Он сразу уловил мою идею и воплотил ее с любовью и юмором. Календарь прекрасно справился со своей задачей – коллеги узнавали в нем друг друга, обсуждали и шутили. Помимо этого, календарь вышел за пределы компании и завоевал широкое признание в Интернете, добавив HR-бренду дополнительное паблисити.

There are a lot of ways to remind your colleagues that we are "one blood", we have shared values and goal, and these are the reasons why we are working for that particular company. Below some examples of Internal Communications' instruments are represented. It is clear that only strategic mix can give the full effect of using IC social instruments. But IC strategic mix plans are developed for the particular cases of internal company life and I don't have the right to discuss 'em.

During my 20 years experience, twice I've been

managing changes in corporate culture and internal communications. Both times the strategy I proposed was based on the internal culture investigation, corporate values, and marketing plans. The research gives quite a clear picture of the internal interaction's pain points and sometimes shows the decision as well. But not only organizational change needs a professional assistance. Company's everyday life has to be supported as well. It is much more effective to make employees feel motivated not by the opportunity to earn some extra money but bringing a meaningful idea into their work, giving them the sense of a team and the right to be proud for their input in common goal realization.

Управление внутренней культурой компании необходимо не только, когда компания готовится к значительным переменам. Повседневная жизнь организации тоже нуждается в поддержке – намного эффективнее, когда персонал мотивирован на работу и достижение целей не только премиями, но идеей пользы, вкладом в общее дело, чувством единства с командой и гордостью за свою работу. Чтобы создать полную картину того, с чем придется работать, нужно исследовать реальную принятую в компании внутрикорпоративную культуру. Часто это еще и помогает найти решение вопроса. Да, только стратегический подход к внутрикорпоративным коммуникациям даст заметный эффект. Однако все планы стоит разрабатывать под обстоятельства каждой компании, с учетом всех ее особенностей. Ниже – два примера того, как традиционные инструменты, будучи встроенными в общее понимание целей компании и ситуации внутри нее, способны мягко устранять «рабочее» напряжение.

There are a lot of ways to remind your colleagues that we are "one blood", we have shared values and goal, and these are the reasons why we are working for that particular company. Below some examples of Internal Communications' instruments are represented. It is clear that only strategic mix can give the full effect of using IC social instruments. But IC strategic mix plans are developed for the particular cases of internal company life and I don't have the right to discuss 'em.

During my 20 years experience, twice I've been managing changes in corporate culture and internal communications. Both times the strategy I proposed was based on the internal culture investigation, corporate values, and marketing plans. The research gives quite a clear picture of the internal interaction's pain points and sometimes shows the decision as well. But not only organizational change needs a professional assistance. Company's everyday life has to be supported as well. It is much more effective to make employees feel motivated not by the opportunity to earn some extra money but bringing a meaningful idea into their work, giving them the sense of a team and the right to be proud for their input in common goal realization.

«День из жизни киногероя»