✓ Помогаю увидеть компанию глазами клиента.
✓ Показываю разницу между тем, что компания делает для привлечения клиентов и тем, что клиенты ждут на каждом этапе принятия решения о покупке.
✓ Анализирую коммуникационные стратегии конкурентов и помогаю увидеть их со стороны клиента.
✓ Адаптирую лучшие практики согласно УТП и позиционированию бренда.
✓ Рисую карту клиентского восприятия рынка.

✓ Знакомлю с клиентами — реальными и потенциальными. Помогаю понять их потребности, ценности и возражения.
✓ Показываю, кто и что влияет на принятие решений о покупке, как строится этот путь.
✓ Разрабатываю клиентские персоны, с которыми легко работать в продажах, маркетинге, PR.

✓ Помогаю бренду разглядеть свою уникальность и получить дополнительную ценность в глазах клиента.
✓ Вырабатываю естественный голос, который будет услышан и сообщения, которые воспримут правильно.
✓ Разрабатываю и внедряю стандарты взаимодействия, которые легко соблюдать и которые близки целевым аудиториям (внутренним и внешним).
✓ Повышаю эффективность взаимодействий бренда с внешним миром.

✓ Проявляю картину истинных ценностей и практик, которыми пользуются сотрудники.
✓ Нахожу несоответствия между желаемой заявленной корпоративной культурой и реальной существующей.
✓ Выявляю внутренние конфликты, тормозящие развитие компании и помогаю их устранить.
✓ Нахожу в корпоративной культуре «узкие места», способные оказать негативное влияние в кризисной ситуации.
✓ Готовлю к «большому прыжку».
✓ Делаю тимбилдинги, спецмероприятия, тренинги на развитие софт-скиллс.

Работаю под бизнес-задачу.
✓ Помогаю узнать своих клиентов:
‣ познакомиться с их реальными потребностями, ценностями и возражениями;
‣ проследить путь клиента к принятию решения о покупке.
✓ Анализирую все точки контакта и возможности бренда привлечь внимание клиента с помощью взаимопонимания и соответствия лучшим клиентским ожиданиям.
✓ Нахожу и прорабатываю точки роста.
✓ Выстраиваю успешную коммуникацию бренда с клиентом онлайн и офлайн.
✓ Ввожу понятные и отслеживаемые KPI.